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海信电视爆炸济南市民被要求不得向媒体反映

时间:2019-05-15 04:57:29 来源:互联网 阅读:0次

1月14日,济南市济阳县孙耿镇艾老村的纪先生家中发生火灾。当时我家的海信电视突然自燃,把屋顶都烧着了。村民们赶紧灭火。火是灭掉了,纪先生的房屋却被烧坏了,我的损失达8000元。纪先生拨打海信的客服,工作人员答应给他一台新的电视作为赔偿。但火灾造成的其他损失则无人赔偿。

他们让我赶紧清理现场

昨日,联系到纪先生,他讲述了火灾发生的过程。当天14:00多,纪先生接到邻居的,告知我家着火了,我赶紧跑回家。纪先生回家时火势已蔓延到屋顶,屋顶上全是黑烟,推门进去一看,发现屋里的电视机着了火。

纪先生召集村民们灭火。火是被扑灭了,但屋里的东西没能幸免,电视爆炸了,屋里的厨子、床、屋顶都着了,窗户玻璃全爆了。我认为是电视机自燃造成了火灾,就给海信客服打了。

随后,海信济阳站点的维修人员来到现场。他们当时说是电视机引起的。让我先不要报警,也别找消防,他们让我赶忙清理现场。济阳县消防大队银河路中队的民警来到现场时,纪先生的家里已被清理终了,现场被破坏。

据当时出警的银河路中队的贾顾问说:当时村民反应家中电器发生爆炸,引发火灾。我们来到现场时,现场已被破坏,火灾原因无法查清。

消费者莫名收到500元补偿款

据纪先生说,电视机已使用3年。产生事故时已关闭电视,但插头未拔掉。事发后纪先生没立即得到赔偿,他拨打媒体求助,电视台的两名曾对他进行了采访。

第二日,海信1名工作人员来到纪先生家中,同意赔偿一台新电视。我的发票丢失了,只剩一本说明书能证明电视是海信的。当时,纪先生给这名工作人员写下一份协议书、一张收到条和情况说明。

昨日下午,青岛海信电器股份有限公司1名工作人员来到都市女报。他向展现了这些资料,看到在纪先生的情况说明中有这样的内容:我看见了电视爆炸。电视机电源已关闭。在协议书中,还有不得再向媒体反映不利于企业形象的内容。

昨日下午,又接到纪先生打来的。他说,海信公司给了他500元补偿款,我不能再继续提供信息了。他们告诉我,如果再向媒体反应,不但这500元拿不到,还要起诉我。纪先生说,虽然500元不多,但对于他的经济损失也多少是个补偿,我也不想添这些麻烦了。

不认错就给钱是惯用方式

在上搜索发现,近年来不少地方都产生过海信电视机爆炸的事件。2011年8月1日,《都市女报》还曾对一起海信电视机爆炸案进行过报道:7月31日上午,家住英雄山路的张女士在屋内吃早饭,未开机的海信电视机突然自燃,顷刻间烧成一堆框架。出事电视机型号是HDP2902G,属老式显像管电视机,购买于2007年3月24日。张女士说,两天前这台彩电已无法开机,但一直没维修。拨打青岛海信电器股份有限公司留在发票上的客服反应情况。后来厂家查看了现场并拍照取证,并给予张女士5450元作为补偿。海信的说法是,由于无法鉴定,所以没法做出赔偿,这些钱是给予援助。

济南家电维修行业协会李女士说,只要着火,除非是外界有明火,否则都是内部通电的电子元件引发的。李女士说,大部分的电视机起火,都与插座有关,只要切断电源,电视机基本没有可能着火。显像管工作时是有几万伏高压的,如通电时显像管打火,就极易引发自燃。

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