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309國道潍坊收费站开展微笑服务活动a

时间:2019-06-10 12:16:23 来源:互联网 阅读:0次

作为微笑服务的细化措施贯彻于服务全过程,具体是:比服务意识,看谁强;比服务态度,看谁好;比服务质量,看谁优;比服务效率,看谁高;比服务业绩,看谁硬。要求每名收费员达到手势、微笑及文明用语使用三到位标准,严格落实两转体、两点头、并五指、露八齿的文明服务标准。以开展微笑服务活动为契机,不断提升收费站服务水平,推动各项工作再上新台阶。

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